Юла безопасная сделка отзывы

Содержание

Сайт Доска объявлений ЮЛА (youla.ru) — отзыв

Добрый день, Товарищи!

Все привыкли к доске объявлений Авито, а вот к Юле пока особого доверия и интереса у многих нет, а зря.

Я считаю, что многие вещи имеют право на вторую жизнь, не всегда стоит бежать в магазин, ведь можно сэкономить и взять б/у — и эта вещь послужит еще долго верой и правдой.

Именно на Юле я находил и приобретал нужную мне технику и опытом покупок однозначно доволен. Использовал как сайт, так и мобильное приложение.

Поиск на Юле, возможно, не настолько удобен по фильтрам, но с другой стороны, многие продавцы Юлы включают безопасную сделку и доставку, плюс объявления по умолчанию сортируются по удаленности от вас — а это тоже очень удобно.

Что такое безопасная сделка и доставка на Юле

Отзыв на сайт Юла: безопасная сделка и доставка

Безопасная сделка

Покупатель оплачивает товар банковской картой, деньги резервируются на счету Юлы до фактической передачи товара, после чего они переводятся на карту продавца.

Безопасная сделка доступна для товаров стоимостью от 100 до 200 000 рублей в категориях «Вещи, электроника и прочее», «Животные» и «Запчасти и автотовары».

Безопасная сделка удобна:

а) продавцам, т.к. с ней можно быть уверенным, что с вами не расплатятся фальшивыми деньгами + здорово повышает шансы на продажу товара, т.к. покупателям тоже важна гарантированная безопасность сделки.

б) покупателям, чтобы не опасаться, что заплаченные деньги уйдут вникуда или придёт бракованный товар. Безопасная сделка помогает предотвратить частые мошеннические ситуации, когда продавец просит внести задаток, так как за вещью уже образовалась очередь и ему важно быть уверенным.

Как работает безопасная сделка на Юле

1) Продавец должен включить безопасную сделку (для него комиссия 3% — читайте внимательнее!).

2) Покупатель при поиске товаров видит, какие товары участвуют в безопасной сделке: они имеют зеленую иконку с галочкой в объявлении и описании. Выбирает нужный товар, нажимает «Купить» и видит выбор доставки: курьером, в пункт выдачи или самовывоз. Если услуга доставки не активирована продавцом — то только самовывоз.

3) Покупатель оплачивает товар и деньги резервируются Юлой.

4) Покупатель получает товар указанным способом доставки, осматривает его на отсутствие дефектов, нажимает кнопку «Подтвердить» и только тогда продавец получает деньги за сделку на карту.

Доставка от «Юлы»

Работает только тогда, когда есть безопасная сделка.

Доставка осуществляется службой Boxberry. Максимальные габариты посылки не должны превышать 120 см * 80 см * 50 см, а вес не более 15 кг.

В случае если вы покупаете товар в другом городе, или он габаритный, или вам неудобно ехать на встречу к продавцу, смело покупайте через доставку.

Если продавец не активировал эту услугу, то его можно попросить об этом через личные сообщения. Товар приходит в выбранный вами пункт доставки или курьер привозит лично.

Доставку полностью оплачивает покупатель, но если товар не соответствует описанию, имеет дефект, повреждения , то вы отказываетесь получать товар, его возвращают продавцу, а вам возвращают все деньги (и за товар, и за доставку), а возврат уже полностью оплачивает нерадивый продавец, или, если товар повредили в доставке — то платит служба доставки, заодно возвращая компенсацию продавцу.

Как работает безопасная доставка от Юлы

1) При оформлении товара покупатель должен внимательно заполнить свои контакты (адрес, индекс и т.д.). Это важно, иначе продавец не сможет отправить вам заказ, и все придется оформлять и оплачивать заново. У меня было так, пришлось нажимать отмену, деньги вернули сразу же, и затем оформил заново уже всё как надо.

2) После оплаты товара и доставки у продавца есть 72 часа на то, чтобы отнести проданную вещь в доставку, иначе, сделка аннулируется и деньги в полном объеме, без всяких комиссий вернутся покупателю.

3) При получении товара покупатель должен внимательно осмотреть и протестировать покупку прямо при курьере или в пункте выдачи. Как только вы подпишете бумаги, что все нормально, сделка будет закрыта и продавец получит свои деньги.

4) Если товар не соответствует описанию или не работает, оформляете возврат и все, вы не теряете ни копейки.

5) Если товар был поврежден в доставке, то при получении возвращенного товара продавцу надо доказать, что он отправлял исправную вещь (для этого надо делать фото-, видеофиксацию перед отправкой, это несложно). В этом случае служба доставки полностью компенсирует цену товара и расходы на транспортировку.

Личный опыт использования Юлы

Покупал через доставку на Юле бытовую технику (забирал в пункте выдачи) и станок для работы с металлом (привозил курьер). Обе вещи недешевые, дороже 10 000 каждая.

При оформлении станка (кстати, он был достаточно габаритный, около 1 метра длиной и весом чуть более 12 кг) не заполнил индекс, и продавец не смог с первой попытке отдать товар в доставку — пришлось отменять сделку и оформлять ее заново.

Техподдержка Юлы подкачала — она есть только в ВК или можно обратиться по электронной почте, отвечают не моментально, на месте с продавцом вопрос с индексом решить не удалось.

При получении проблем не было. Хотя курьер был не в курсе, что если мне не понравится товар, ему его везти обратно. Все норовил смыться.

А вот когда забирал фотоаппарат из пункта выдачи оператор мне сама рекомендовала сначала все внимательно проверить и не спешить.

Юла — «небезопасная» сделка!

Активные темы

  • Турецкие военные сбили два сирийских самолета (343)

    grantchtt21 События 21:32

  • Найди себе женщину, говорили они (1743)

    котэйко Тексты 21:32

  • Суровые 90-е. Фотографии, которые кажутся сегодня немного фантас… (86)

    Andrxx Инкубатор 21:32

  • Ну назрело же уже. (20)

    CLer Инкубатор 21:32

  • Начал задумываться о смене авто посоветуйте. (69)

    ibi Беседы 21:32

  • В Москве парня с подозрением на коронавирус положили в больнице … (77)

    Cuma Инкубатор 21:32

  • Археологи обнаружили саркофаг на месте захоронения основателя Ри… (5)

    sat07 Инкубатор 21:32

  • Турецкая армия разрушила военный аэродром в Алеппо (114)

    Lisshot Инкубатор 21:32

  • Дайте мне пачку сигарет еще… (48)

    krylov Инкубатор 21:32

  • Почему стоматологи нас разоряют (160)

    SUDI Инкубатор 21:32

  • Интересные и редкие ретро-фотографии (111)

    WindsOk Инкубатор 21:32

  • В Мурманском кафе мужчина довольно жёстко решил поучить ругающую… (390)

    Naola Видео 21:32

  • Плуги и щётки, шнеки и роторы: снегоуборочные машины прошлого (57)

    bobruyck Инкубатор 21:32

  • Наказание 21 века или как нехороший человек с помощью сотового о… (64)

    maik2 Тексты 21:32

  • Кубики на первое марта (185)

    RESPIRATOR Видео 21:32

Как отменить резерв на сайте Юла

При совершении безопасной сделки на доске объявлений «Юла» пользователь бронирует лот до оплаты. Часто покупателей интересует, как отменить резерв на «Юле» с компьютера или смартфона.

Во время совершения безопасной сделки лот бронируется до оплаты.

Как отменить оплаченный заказ

Для отмены заказа на «Юле» необходимо завершить безопасную сделку. Это можно сделать в личном кабинете во вкладке «Мои заказы» кнопкой «Отменить заказ».

Вернут ли деньги

После закрытия БС средства возвращаются на карту покупателя. Если покупка была отменена в день заключения сделки, деньги поступают на счет в течение суток. В случае более поздней отмены запрос на вывод средств рассматривается в течение 1-3 рабочих дней.

Если по истечении трех дней уведомление о возврате платежа не приходит, нужно запросить выписку со счета или проверить баланс карты, поскольку банк не всегда оповещает клиентов о зачислении средств после отмены безопасной сделки.

Как отменить платеж

Механизм отмены платежа такой же, как и при закрытии БС. Для того чтобы совершить транзакцию, нужно зайти в профиль покупателя и нажать на кнопку «Отменить заказ». Деньги поступят на счет автоматически после обработки запроса и закрытия сделки.

Удаление отмененных сделок

Для удаления БС нужно войти в личный кабинет и открыть вкладку «Мои заказы». Далее выбрать нужную БС и нажать кнопку «Удалить». В появившемся окне выбрать причину удаления и подтвердить свое действие при помощи ввода .

Для удаления БС войдите в свой личный кабинет.

Как работает безопасная сделка

При выборе БС покупатель оплачивает лот банковской картой (дебетовой или кредитной). Деньги на счету резервируются и поступают продавцу после передачи товара.

За услуги посредника «Юла» взимает с продавца 3% от стоимости заказа (если покупка состоялась). Каждый проданный через БС лот приносит продавцу бонусы на счет аккаунта «Юлы».

Безопасная сделка распространяется на лоты из категорий «Вещи, электроника и прочее», «Животные», «Запчасти и автотовары» стоимостью до 200 тыс. руб. Услуга подключается автоматически при публикации объявления.

При покупке автомобиля через БС «Юла» берет на себя проверку свидетельства о регистрации ТС и VIN-кода.

Дополнительная опция — доставка. С ее помощью продавец может отправить товар в любую точку России. Покупатель вправе выбрать способ получения заказа (курьером или через почтомат).

В случае споров по поводу заказа арбитры «Юлы» помогают пользователям разрешить конфликт.

При покупке через БС покупатель защищает себя от недобросовестных лиц, а продавцы — от покупателей-мошенников. Все денежные переводы безопасны, а данные банковских карт защищены системой «Юлы».

Как продать товар по безопасной сделке?

  1. Привязать карту к аккаунту на «Юле» и при необходимости подключить доставку (ее стоимость оплачивает покупатель).
  2. Получить СМС-подтверждение об оплате товара.
  3. Отнести лот в пункт выдачи Boxberry (если требуется доставка) или договориться с покупателем об ином способе передачи заказа.
  4. Получить деньги за лот. Средства поступают на банковский счет продавца в течение 1-3 рабочих дней.

Как приобрести товар по безопасной сделке?

  1. При поиске объявления поставить галочку рядом с пунктом «Безопасная сделка».
  2. Выбрать лот и забронировать его, нажав кнопку «Купить» или «Купить сейчас».
  3. При необходимости определить способ доставки (самовывоз или курьерская).
  4. Оплатить товар с помощью банковской карты. При оплате покупатель автоматически заключает юридически оформленный договор купли-продажи через сервис БС.
  5. Получить лот и проверить его.

Как ее отключить

Для отключения БС необходимо авторизоваться на сайте Youla.ru, а затем нажать на вкладку «Настройки». В открывшемся окне выбрать пункт «Общие настройки» и снять галочку с параметра «Безопасная сделка».

Для отключения безопасной сделки нужно снять флажок с соответствующей настройки.

С телефона

Для отключения БС с мобильного устройства нужно сначала открыть приложение «Юла», затем зайти во вкладку «Мой профиль». На открывшейся странице найти значок «Настройки профиля» и нажать на него. После этого открыть пункт «Безопасная сделка» и отключить услугу с помощью ползунка. Инструкция подходит для смартфонов на платформах IOS и Android.

Юридические конторы мошенники список

«Юла» — сервис частных объявлений, популярный в России. Однако при купле-продаже товаров и услуг на любом сайте не стоит забывать о существовании недобросовестных пользователей. Мошенники на «Юле» могут развести вас на деньги, обманом получить ваш товар или просто принести много неудобств.

Как обманывают на сайте «Юла»

Обман на сервисе часто связан с предоплатой. В этом случае мошенники будут пытаться убедить вас заплатить за товар до его получения. В качестве продавца вы можете оказаться в ситуации, когда по просьбе покупателя высылаете товар, который ему не нравится, о чем он сообщает при получении. Злоумышленник просит вернуть деньги и высылает вам товар обратно. Вы перечисляете деньги, а товар вам приходит поддельный.

Обман на «Юле» может быть связан и с получением мошенниками ваших данных. Например, при продаже Айфона может быть получен доступ в WhatsApp и iCloud. Последний на черном рынке ценится и хорошо продается, как и информация на нем. WhatsApp может использоваться для отправки сообщений вашим родственникам с просьбой перечислить деньги, а также в приложении есть платные сервисы, которые мошенники подключают, а средства снимаются с вашего счета.

Схема обмана

Схема обмана — это последовательность действий, детально продуманная мошенниками для получения ими денег или товара. Понять, что вы столкнулись со злоумышленником иногда бывает сложно.

Существуют схемы с поддельными сайтами. Например, создаются страницы, по оформлению похожие на сайт для оплаты. Вы вводите там данные банковской карты, и они становятся доступными для мошенников. Бывают схемы и с ненастоящими «службами поддержки», с продажей неликвидного товара по завышенным ценам (указывают неверные характеристики). Одним из методов обмана является шантаж ради снижения цены. При аренде квартиры и любого другого жилья тоже есть риск столкнуться с мошенниками.

Как не попасться

Мошенники совершенствуют существующие схемы обмана и придумывают новые, поэтому полностью обезопасить себя невозможно.

Но чтобы минимизировать риск можно следовать некоторым правилам:

  1. Никогда не делайте и не принимайте предоплаты, т. к. вам могут прислать якобы фото чека или СМС о пополнении карты, но в реальности деньги переведены не будут.
  2. Всегда требуйте дополнительные фотографии с других ракурсов, на разном фоне (попросите что-либо написать на листочке и сфотографировать товар вместе с ним).
  3. Не отправляйте данные банковской карты, даже ее номер.
  4. Не отправляйте фото вашего паспорта.
  5. Узнавайте о товаре как можно больше: гарантию, кто и сколько пользовался товаром, его характеристики, причины продажи.
  6. Если вы договорились о встрече, то за час уточняйте, все ли в силе. Если человек не выходит на связь, то не стоит никуда идти.
  7. Проверяйте товар, который получили на кассе почты или из рук продавца на месте, никуда не отходя.
  8. При переводе средств всегда помечайте в сообщении, что вы оплатили. Так вы сможете доказать осуществление перевода.
  9. Если вам звонит покупатель и говорит, что готов заплатить за ваш товар сейчас, увидев его только на фото и ничего больше не уточнив, а затем просит номер карты или еще какую-либо информацию о личных данных, стоит быть бдительными — скорее всего, это мошенник.

Информация о проекте «Юла» подарок»

Пользователь сервиса получает бонус за какую-либо активность и переносится на сайт для получения выигрыша. На нем видит напоминание о том, что акция скоро завершится. Далее предложено пройти опрос.

После введения Ф. И. О. вам подбирают несколько вопросов, ответив на которые вы получите деньги. Затем вас просят ввести закрепительный платеж в размере 242 рублей. После внесения платежа вас благодарят и информируют о том, что согласно правилам призы раздаются выборочно, на усмотрение администрации.

Случаи мошенничества на «Юле» через «Безопасную сделку»

Вас уверяют, что вышлют товар, как только вы отправите деньги. Но после перевода средств продавец удаляется или вносит вас в ЧС. Администрация сервиса старается такие случаи минимизировать и внимательно относится к обращениям в техподдержку.

Что такое Youla oplata tk

Схема обмана заключается в том, что для получения средств от продажи товара через «Безопасную сделку» вам нужно перейти на сайт Youla-oplata.tk. Здесь мошенники пользуются условиями сервиса, согласно которым деньги переводятся в течение 1-3 дней. Пока средства вам не пришли, мошенники перенаправляют вас на этот сайт. Вы вводите данные вашей карты и теряете все деньги со счета.

Развод с номером карты

Подобные обманы часто связаны с поддельными сайтами или страницами, на которых вы якобы делаете оплату, но в действительности предоставляете данные вашей карты мошенникам. Еще бывает, когда мошенники звонят вам и убеждают, что товар их устраивает и они готовы оплатить его сейчас, нужен только номер карты. Затем они вас убеждают в том, что у банка новые правила и придет СМС с кодом, без которого они не смогут перевести деньги. Вы сообщаете им код, а они заходят в ваш личный кабинет и переводят себе все деньги с карты.

Подобные схемы связаны с получением ваших личных данных: номера карты и телефона, адреса электронной почты. Этого достаточно, чтобы взломать ваш счет.

Обман на предоплате

Никогда не соглашайтесь перевести полную или частичную сумму до того, как получите товар. Вам могут сказать, что много покупателей и если хотите забронировать товар, то нужно частично или полностью оплатить его. Почти все действия мошенников рассчитаны на вашу доверчивость и простодушие.

Как определить, мошенник или нет

Это не всегда возможно, но необходимо быть бдительными и стараться понять, с кем вы имеете дело.

Для мошенников характерно:

  1. Пытаться вытянуть какие-либо личные данные, например номер карты, фото паспорта, адрес электронной почты, номер счета.
  2. Стараться убедить внести платеж заранее.
  3. Ставить цену на товары намного ниже рыночной. Следует отличать «недорого» от «совсем дешево».
  4. Стараться запутать большим количеством лишних действий для совершения сделки.

«Вызвали такси — срочно нужен товар»

Эта схема работает на вашей доверчивости и невнимательности. Вы продаете товар, который интересен мошеннику, обговариваете детали и выясняется, что покупатель не может приехать по какой-либо причине. Он предлагает прислать такси. Подразумевается, что водитель осмотрит товар, свяжется с покупателем и скажет, все ли в порядке. После чего мошенник якобы переведет деньги и пришлет вам фото чека, который успел сделать в фотошопе и куда вписал нужные данные. Вы отдаете товар, доверившись фотографии и не проверив состояние вашего счета, который не пополнялся.

Найдена пропавшая вещь

«Найдена пропавшая вещь, верну за вознаграждение» — так звучит начало стандартной схемы обмана, связанной с предоплатой. Мошенник связывается с вами, чтобы договориться о встрече и вернуть вашу вещь. Он просит выключить телефон (это на случай, если вещь кто-то найдет) и приглашает вас в людное место, где не будет сразу видно отсутствие самого человека. После этого вас попросят перечислить вознаграждение через банкомат и больше не выйдут на связь.

Подмена товара

Схема с подменой товара может случиться как с продавцом, так и с покупателем. Например, вы как покупатель доверились положительным отзывам о продавце и при встрече не проверили товар. А дома обнаружили муляж.

Или же вы как продавец отправили товар покупателю почтой, но он ему не понравился. Он отправил вам обратно заказ, а вы ему — деньги. В результате пересылки вам пришла подделка, а покупатель получил ваш товар бесплатно.

Отзывы пользователей

Владимир, 31 год, Воронеж: «Мошенников на «Юле» достаточно, и администрация сайта никак с этим не борется. Есть мошенники, которые создают по 20, а то и больше ненастоящих объявлений в своем профиле, а на такие анкеты и обращают внимание люди».

Павла, 27 лет, Москва: «Частным торговцам настоятельно рекомендуют платный сервис «Безопасная сделка». В результате вы оказываетесь беззащитны перед мошенниками и «Юлой». Рискуете остаться и без денег, и без товара, но с вымотанными нервами. Не тратьте время и нервы на «Юлу» — разведут вас на деньги».

Ольга, 37 лет, Новосибирск: «Сайт сам по себе удобный, но много мошенников».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *